POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 21.07.2026

Site-ul www.turbotyre.ro este deținut și administrat de Willy Wash SRL, cu sediul social în [Adresă Sediu], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12 1399 2007, CUI RO21511823.

Prin utilizarea acestui site și plasarea de comenzi, ești de acord cu colectarea și prelucrarea datelor tale cu caracter personal așa cum este descris în prezentul document.

1. Ce date colectăm?

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți livra anvelopele și a-ți oferi servicii auto de calitate:

• Date de identificare: Nume, prenume, serie/număr buletin (dacă este cazul pentru facturare persoane fizice).
• Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de livrare și facturare: Adresă de domiciliu, adresă de livrare, detalii companie (pentru persoane juridice).
• Date tehnice și de trafic: Adresă IP, tip de browser, pagini vizitate (prin module cookie).
• Date despre vehicul: [Opțional – ex: Marcă, model sau dimensiune anvelope căutate], dacă folosești configuratorul nostru.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri legale:

• Executarea unui contract: Pentru validarea, facturarea, expedierea și livrarea anvelopelor comandate.
• Asistență clienți: Pentru a te contacta în caz de probleme cu stocul, compatibilitatea anvelopelor sau detalii de livrare.
• Obligații legale: Pentru întocmirea documentelor fiscale și contabile obligatorii conform legislației din România.
• Marketing direct: Pentru a-ți trimite newslettere sau oferte speciale (doar dacă ai oferit consimțământul tău explicit).
• Îmbunătățirea site-ului: Pentru optimizarea navigării și a performanței tehnice.

3. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar:

• Datele din facturi: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
• Datele contului de client: Sunt păstrate până când decizi să ștergi contul.
• Datele pentru marketing: Sunt păstrate până când te dezabonezi (prin click pe link-ul de dezabonare din e-mail).

4. Cui dezvăluim datele tale?

Datele tale nu sunt vândute către terți. Pentru a finaliza comenzile tale de anvelope, transmitem anumite date către parteneri de încredere:

• Companii de curierat: [Nume firme curierat, ex: Fan Courier, DPD, Sameday] (pentru livrarea fizică a produselor).
• Procesatori de plăți: [Nume procesator card, ex: Netopia, PayU] (pentru plățile online securizate).
• Servicii de contabilitate: Pentru înregistrarea facturilor.
• Furnizori de servicii IT: Companii care găzduiesc site-ul sau gestionează platforma de e-mail marketing.

5. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi legale:

• Dreptul de acces: Poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor greșite sau incomplete.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale (cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm, cum sunt facturile).
• Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți cere transferul datelor tale către un alt operator.
• Dreptul de a depune o plângere: Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Conexiunea pe site-ul nostru este securizată prin certificat SSL, iar plățile cu cardul sunt procesate pe pagini criptate 3D Secure.

7. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne poți contacta la:

• E-mail: office@turbotyre.ro
• Telefon: +40749032456
• Adresă: Strada Plevnei 36, 400394 Cluj-Napoca